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为什么如今的春熙路火锅成群?今天我帮你们探了个底

蛋蛋 饭醉团伙 2019-05-06

说成都吃的多,没人能反驳。但往出列举的时候,火锅永远是先出现在脑子里那个。这不,一年一度的腾讯大成网成都火锅节,又要来了!


@蛋蛋 把秋冬这个尤其明显的症状概括为:火锅上脑。一般表现为三天不吃就想,严重点的是今晚不吃不行,病入膏肓的就直接嚷着开店了。


春熙路的火锅味越来越大


撸大肉串、撇签子、抹嘴这一气呵成的动作在市中心已经越来越少见了。


一是冬天太冷,拿着有点冻手;

二是店没了,卖的都没有吃个铲铲。


那些小吃什么的都变成了路边摊摊,让出来了的店面都变成了火锅串串!



成都人爱吃火锅这个没毛病,什么时候也爱开火锅店了?


赚钱?嗯……明明是应该是特别赚钱才对。


“到底有多赚钱”这个问题让@蛋蛋 失眠了好几晚,于是,他托饭团帮忙,找了位火锅店的老板,当面聊了一下成都火锅店的水有多深~                                    


一周一家,春熙路的火锅能吃一年


在市中心写字楼里见的他,去的时候在开会,安排我们在办公室等一下。


期间他进出了两次,最后进来的时候换了身西装。



“帅吧,这是结婚时候穿咧”,他眉开眼笑跟我们打招呼。


要不是坐在他的办公室里,我可能不会相信这位长得有点像《武林外传》里李大嘴的人,就是两年开了196家店的老板。


他叫江侠,蜀大侠的老板。


为了方便大家确认,放个图,就是这个天天排队的店。


15岁入行餐饮,19岁当厨师长,21岁成为行政总厨。2015年创立蜀大侠火锅品牌,两年时间在全国各地开店196家。


蛋蛋喝了口水,有点想举报这人开挂。


说起成都餐饮业的现状,他表示春熙路眼前的繁荣有一部分是用亏本营造的,退场的太多了。


他指着春熙路用手画了个圈跟我说:这一片有50多家火锅店,就算一周吃一家,要用1年多才能吃完!




味道是火锅的根基,但不是生存的关键。


江老板笑着解释说味道始终是第一位的,这个道理每家店都知道。在百家齐放的春熙路,味道好的才能生存,但是想赚钱还要靠味道以外的东西。


服务和营销,少了谁都不行


排队是个让火锅店又爱又恨的东西。一方面说明人气足,另一方面说明对顾客体验做的不好。


顾客的忠诚度随着排队时间的增加会越来越低。


这一情况只能用满足消费者更大的痛点来缓解,蜀大侠的做法是提供无上限的服务,及时的菜品推新,和相应的折扣福利。


蛋蛋对无上限服务的理解是“活好不粘人”。


在去店里试新菜单一帅九将时,对这一点感受挺深的。


服务员介绍简单不唠叨,哪些是特色、哪些是手工现做的会指出来,重点是会提醒不用点那么多,怕吃不完。



店面的装修其实也是服务的变种。


现在春熙路上每家火锅店都装的很好看,说到底还是为了传播。一个人在店里拍一张美美的图发到朋友圈,就会辐射上百人。



硬指标过后就是软服务,目的是让别人记住你的品牌,这个时候就归到营销的范畴了。


让人知道和让更多人知道是两个概念,前者靠品质,后者靠营销。


不少人一听到营销就感觉是个不好的词,很自然的联想到竞价广告甚至是传销。其实不是,营销其实跟面试时的自我介绍一样。


当别人还在千篇一律用那种不锈钢锅或者铜锅的时候,蜀大侠来了个龙头锅。



在大喊浮夸的同时,你已经记住了它:看见龙头锅,就知蜀大侠。


除此之外,现在比较好用的是自媒体,江老板说他之前开过一家店,因为修地铁闭店三年,硬是靠自媒体的红利将店铺拉了回来。


一转眼蜀大侠已经开业两周年了,这次的周年庆江侠表示很重视,同样折扣力度也很大,12月8、9、10三天,全单分别5.8、6.8、7.8折,全成都的分店都参与。


江老板说全单5.8、6.8、7.8的折扣肯定是不赚钱的,这个作为回馈是必须要做的。


开单店只能是老板,做品牌才能成企业


门槛低和暴利,是大众对火锅最大的误解。


招揽人靠的是门面,留住人靠的是服务,回头客靠的是品牌。


不少人脑袋一热就入行了,之前也没接触过也没做过调研,想着在其他店门口排队的人能去自己的店里吃。他们没想到的是,排一个小时的队和吃一家不确定的店,很多人会选择前者。




江侠之所以能成功,是因为他身上有几个特性:


1、思维的转变。多年的餐饮基础,是他最大的助力。火锅这个行当,有人从厨师变成管理,有人从管理变成投资,更多的是一直走厨师这条路。


他很庆幸自己没有被单店的利润迷惑,看清了品牌才是长远的路。


2、清晰的思路。从成都品牌到中国品牌再到世界品牌,这是就是蜀大侠正在走的路。


运营团队偏稳重,企划团队偏年轻。他们知道顾客想要什么和知道怎么去满足顾客的需求。


3、准确的定位。餐饮行业两年一变革,消费人群已经向95后转变,有花样才能吸引年轻人。




当品牌有了知名度,就会有加盟商,对加盟商的管理就成了品牌能否长久的另外一个关键。


到加盟地做市场考核,规范化装修,规范锅底食材来源,派遣督导和神秘顾客,这基本是对加盟商考核的一套标准流程。


每环节卡的越紧,品牌形象越坚固,越有人来加盟,这就是做品牌真正的目的和盈利方式。



“现在的成都餐饮业,大大小小全算上,每开三家就有一家死掉。”江老板表示这不是他危言耸听。


临近谈话结尾,蛋蛋装作不经意的问了句,开店到底赚了多少。


他摆摆手没有正面回答,说了句餐饮最赚钱的是酒水,火锅最赚钱的是素菜,品牌最赚钱的是加盟费。


“市中心的店赚不了几个钱,都是在撑门面,今年是春熙路火锅店的春,明年必定有次大洗牌。”


谈话结束了,走在春熙路上的蛋蛋有些恍惚。来成都两年我只知道这里多了很多火锅,却不记得消失了哪些店。


你还记得春熙路之前的样子吗?


最后,再跟大家强调一下,腾讯大成网第四届火锅节开始啦!!!


这段时间守着饭团,不要再错过任何一场活动啦!接下来还有更多的火锅福利,敬请期待哦~


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